SNS管理の効率化を実現
Sprout Social×グローハイ
Sprout Socialとは、企業のソーシャルメディア運用を効率化し、戦略的なコミュニケーションをサポートするオールインワンのソーシャルメディア管理ツールです。
世界中で3万社以上の企業に利用されており、多様な業種や規模のビジネスで活用されております。
投稿の一元管理、エンゲージメントの強化、詳細な分析レポートの作成など、ソーシャルメディア運用に必要なすべての機能を備えています。
日本国内の企業にも最適化されており、日々の運用を効率化しながら、顧客との効果的なコミュニケーションを実現します。
また、業務を円滑に進めるためのチームコラボレーション機能も充実しているため、スムーズなソーシャルメディア戦略の実行が可能です。
Sprout Social, Inc.は、ソーシャルメディア管理プラットフォームを提供するグローバルな企業で、2010年に米国シカゴで設立されました。世界中の企業やブランドが、ソーシャルメディアを活用して顧客とのコミュニケーションを効率的に行い、エンゲージメントを向上させるためのソリューションを提供しています。
また、2019年12月にNASDAQに上場している信頼性の高い企業であり、ソーシャルメディア管理のリーダーとして革新的なサービスを提供し続けています。Sprout Socialは、日本市場においても企業のデジタル戦略をサポートし、ソーシャルメディアを活用したビジネス成長に貢献します。
日本企業の海外進出支援を行うグローハイは、Sprout Social社と戦略的なパートナーシップを結び、
日本の企業様へSprout Socialの導入サポートを行っております。海外のツールですが、日本語での対応をが可能です。
Sprout Social社のAPACのジェネラルマネージャーであるStephanie Wells氏からのメッセージ
「私たちは、グローハイのお客様がソーシャルメディアの持つ可能性を最大限に引き出し、マーケティング戦略だけでなく、組織全体を変革するお手伝いができることを非常に楽しみにしています。」
お主な機能紹介
1
ソーシャルメディアの一元管理
複数のソーシャルメディアアカウントを一つのプラットフォームで管理できます。投稿の作成、スケジュール、予約、公開を簡単に行うことができるため、運用の効率化が図れます。また、カレンダー機能を使って投稿スケジュールを一目で確認でき、チーム全体での一貫性を保ちながら運用が可能です。
2
エンゲージメント強化
コメントやメッセージを一箇所でまとめて管理できるインボックス機能を搭載。これにより、ユーザーからの問い合わせやフィードバックに迅速かつ的確に対応できます。エンゲージメントの向上により、顧客との信頼関係を構築し、ブランド価値を高めることができます。
3
分析・レポーティング
ソーシャルメディアのパフォーマンスをデータで確認し、レポートとして出力することができます。投稿のインプレッション、エンゲージメント、フォロワーの増減など、重要な指標を把握しやすいビジュアルで提供。データに基づいた効果的なソーシャルメディア戦略を立案・改善することが可能です。
4
チームでのコラボレーション
チームメンバーと役割分担をしながら、スムーズなコラボレーションが可能です。タスクの割り当てや進捗管理、承認フローを活用することで、複数人での効率的な運用が実現できます。また、メンバー間のコミュニケーションを促進するための内部メッセージ機能も備わっています。
ご利用のメリット
1. 効率的なソーシャルメディア運用
複数のソーシャルメディアアカウントを一元管理できるため、投稿の作成やスケジュール管理、メッセージの対応など、運用業務を大幅に効率化できます。これにより、時間を節約し、他の重要な業務に集中することが可能です。
2. データに基づく戦略的な意思決定
詳細な分析レポート機能を活用することで、投稿のパフォーマンスやエンゲージメント率などをリアルタイムで把握できます。データに基づいた意思決定が可能となり、より効果的なソーシャルメディア戦略の構築・改善が行えます。
3. チームでのスムーズなコラボレーション
チームでの役割分担やタスク管理が容易になるため、スムーズなコラボレーションが可能です。承認フローや内部メッセージ機能を使って、チーム全体での情報共有やコミュニケーションを円滑に進めることができます。
4. 日本語サポートの提供
日本国内での展開に対応しており、サポートやインターフェースも日本語で利用できます。導入や運用に関する疑問や不安がある場合でも、日本語のサポートチームが迅速に対応するため、安心してご利用いただけます。
グローハイを通してSprout Socialを利用するメリット
海外での商品や
ブランドの認知向上
グローハイは、海外のSNS運用やインフルエンサーマーケティングに豊富な知見を持ち、海外市場におけるオンラインプレゼンスの向上をサポートします。
日本語サポートの提供
サービス全般を日本語でご利用いただけます。導入時のサポートから日常の運用に関する質問まで、グローハイが日本語で迅速に対応するため、安心してご利用いただけます。
業務の効率化
グローハイがSprout Socialを活用してSNS管理を代行することで、お客様の業務負担を大幅に軽減することが可能です。
グローハイが貴社の海外進出を強力にサポートします。
まずはお気軽にご相談ください。
料金プラン
主なご利用企業様
よくある質問
Sprout Socialはどのソーシャルメディアプラットフォームに対応していますか？
| プラン | スタンダード | プロフェッショナル | アドバンスド | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|
| ソーシャルネットワーク上のいくつかのプロフィールを管理する小規模チームに最適 | エンゲージメントの高い多くのプロファイルを扱うチームに最適 | 多機能チームとワークフローの課題に対応するために構築 | 大規模なソーシャルメディア運営を行う組織向けに設計 | |
| 年間契約 | $249/月 | $399/月 | $499/月 | 価格についてはお問い合わせください |
| 月次契約 | $199/月 | $299/月 | $399/月 | 価格についてはお問い合わせください | 機能 | 以下の内容が含まれます。 ○5つのソーシャルプロフィール ○キーワードと場所の監視 ○AIアシストによる代替テキストの生成 ○レビュー管理 ○グループ、プロファイル、投稿レベルのレポート |
スタンダードに加えて、以下も含まれています ○無制限のソーシャルプロフィール ○無制限の競合他社、キーワード、有料のインサイト ○最適な送信時間 ○AIアシストによる提案 ○ソーシャルコマース、リードジェネレーション、CRMの統合 ○メッセージのタグ付け |
プロフェッショナルに加えて、以下も含まれています ○AIアシストによる強化 ○スマート受信箱とレビューの感情 ○ヘルプデスクの統合 ○チームの生産性とソーシャルカスタマーケアレポート ○メッセージスパイクアラート ○自動チャットボット ○外部承認ワークフローと共有リンク |
アドバンスドに加えて、以下も含まれています: ○ホワイトグローブオンボーディングと実装 ○企業ビジネスに合わせたプラン ○手間のかからないSSO設定のための専用サービス ○優先顧客サポート |
システム提供だけも可能ですが、必要に応じてインフルエンサーの選定やコミュニケーション、投稿のレビューまでトータルでサポートすることが可能です。Sprout Socialは、Facebook、Instagram、X（Twitter）、LinkedIn、Pinterestなど、主要なソーシャルメディアプラットフォームに対応しています。各プラットフォームのアカウントを一元管理することが可能です。
日本語でのサポートは受けられますか？
はい、日本語でのサポートをご利用いただけます。導入に関するサポートや日々の運用に関するご質問など、日本語で迅速に対応いたしますので、安心してご利用いただけます。
無料トライアルはありますか？
はい、Sprout Socialでは無料トライアルをご用意しております。一定期間、すべての機能をお試しいただけますので、実際の操作感や効果を確認いただけます。
チームでの利用は可能ですか？
はい、チームでの利用に最適な機能を備えています。役割分担やタスク管理、承認フローなど、チームでのスムーズなコラボレーションをサポートする機能が充実しています。
料金プランの変更や解約はいつでもできますか？
はい、料金プランの変更や解約はいつでも可能です。プランのアップグレードやダウングレードも柔軟に対応していますので、ビジネスの状況に合わせてご利用いただけます。
これら以外にもご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
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ご要望をお伺いしSprout Socialの活用事例のご紹介もしております。