海外市場を切り開く「越境EC」成功の鍵とは

なぜ越境ECが注目されているのか？

こんな悩みありませんか？

2. 日本・アメリカ・中国の越境ECの市場規模

国境を越えた取引が可能な越境EC

世界のEC市場の拡大とともに、越境EC市場も成長を続けています。

次に日本、米国、中国の最新の越境EC市場規模について解説していきます。

米国と中国は、世界のEC市場において圧倒的なシェアを持ち、今後も成長が見込まれます。ただ、最近の世界的な情勢の変化により、市場には不確実性も増しています。

それぞれの市場における特徴や今後の見通しについて、詳しく解説していきます。

①日本・中国・米国の3カ国間における越境ECの市場規模

経済産業省の報告によると、2021年度の日本・中国・米国の3カ国間における越境ECの市場規模は、いずれの国の間でも増加しています。2021年における3カ国間の、越境ECでの年間購入額を見てみましょう。

1. 日本の越境ECの市場規模

日本の越境BtoC-ECは総市場規模（購入総額）は3,727億円で、前年度比9.1％のプラスとなっています。この内訳は日本消費者が米国から購入した総額は3,362億円、中国から購入した総額は365億円と日本から購入した額は中国から購入した額の9.2倍です。

2. アメリカ（米国）の越境ECの市場規模

米国の越境BtoC-ECは総市場規模2兆409億円で前年度比19.3％のプラスとなっています。この内訳は米国消費者が日本から購入した総額は1兆2,224億円、中国から購入した総額は8,185億円と日本から購入した額の方が中国から購入した額より上回っています。　3中国の越境ECの市場規模中国の越境BtoC-ECは総市場規模4兆7,165億円、前年度比10.7％のプラスとなり、3カ国の中で最も大きな規模です。この内訳は、中国消費者による日本からの購入総額は2兆1,382億円、米国からの購入総額は2兆5,783億円です。

参考：経済産業省『令和3年度電子商取引に関する市場調査報告書』

②3ヶ国の所感と越境ECの今後

日本・米国・中国の3カ国間を比較すると、日本は、越境ECによる中国・米国からの購入金額が実に多くなっていることが分かります。一方で、日本が、中国・米国から越境ECで購入する総額は少ない傾向にあります。　日本側の購入額が少ない要因は、言語の問題や海外製品を購入することに対する抵抗感が挙げられます。一方で、中国や米国からの越境ECによる日本製品の購入額は多く、日本製品への関心の高さが伺えます。特に中国においては、日本市場での購入額が2兆円を超えており、中国を視野に入れた購買戦略は重要度が高いといえます。

越境ECの今後

続いて越境EC市場の今後について解説します。

2023年における世界の BtoC-EC 市場規模は6.17兆USドル、EC化率は 22.3%と推計されました。

今後引き続き、市場規模の拡大とEC化率の上昇は続くと予想され、2025年には7.39兆USドル、EC化率は 24.5%に達する見込みです。

さらに越境ECでは、市場規模は2026年には4兆8200億USドルに達するとの見通しです。今後も短期間で急激な成長が見込まれています。令和3年度 電子商取引に関する市場調査 報告書（経済産業省）より P101

（https://shopee.jp/column/marketsize/）

世界の越境EC市場は拡大しています。

3. 越境ECが伸びている背景

越境ECの認知度上昇

越境ECの認知度は、近年急速に上昇しています。これは、インターネットとデジタル技術の進化により、国境を越えて商品やサービスを購入することが容易になったことが主な要因です。消費者は、世界中のオンラインショップから商品を選択し、注文することができます。

この認知度の上昇には、いくつかの要因が影響しています。まず、大手ECプラットフォーム（アマゾン、アリババなど）の国際展開が拡大し、多くの消費者がこれらのプラットフォームを利用して海外からの商品購入を行っています。また、SNSやインフルエンサーの活用により、海外の商品やトレンドが瞬時に広がり、消費者の関心を引くことができるようになりました。

さらに、決済システムの発展や配送インフラの向上により、商品を海外から安全かつ迅速に受け取ることが可能になりました。消費者は、遠くの国々からでも手軽に購入できるため、越境ECの認知度は高まっているのです。

海外旅行で買ったものをリピート

越境ECの成長には、海外で購入した商品のリピート購入が大きな影響を与えています。海外の商品をリピート購入することによって、消費者と事業者の双方に利益がもたらされます。

まず、海外の商品をリピート購入することは、消費者の満足度を高める要因となります。品質の良さやデザインの魅力などに満足した顧客は、同じ商品を再び購入しやすくなります。これにより、顧客のロイヤルティが向上し、継続的な収益が見込まれます。また、リピート購入の際には新たな購入手続きやブランドの検索が不要となるため、シンプルな買い物体験が提供されます。

一方、事業者側にとっても、海外の商品のリピート購入は成長を支える重要な要素です。リピート購入率が高まることで、収益の予測がしやすくなり、ビジネスの安定性が増します。また、顧客の声を反映して商品やサービスを改善する機会となり、より満足度の高い提供が可能です。リピーターは新規顧客を紹介する可能性も高いため、口コミや共有が事業の拡大に寄与します。

海外の商品のリピート購入は、顧客と事業者の関係性を深め、持続可能なビジネスの構築に寄与します。品質、信頼性、満足度の向上を通じて、越境EC市場の成長を推進しています。

自国にないものが買える、安く買える

越境ECを利用する一つのメリットは、自国には入手困難な商品を手に入れることができる点です。さらに、一部の商品は他国で製造・販売されているため、現地価格よりも割安で購入できる場合があります。これにより、消費者は自国内のショッピングよりも魅力的な価格で商品を手に入れることができます。

以上の3つ要因が、主な越境ECの伸びを支えている要因と言えます。

4. 越境ECを成功させるための方法

①スマホファーストのサイト構築

スマートフォンの普及に伴い、ユーザーの多くがモバイルデバイスからECサイトにアクセスしています。サイトのデザインやユーザーインターフェースをスマホに最適化することで、モバイルユーザーの利便性を向上させることが重要です。

②決済の多様化

地域ごとに異なる決済手段に対応することで、消費者が使いやすい方法で支払いを完了できるようにします。クレジットカード、デビットカード、電子マネーなど、多様なオプションを提供することで購買のハードルを下げることができます。

③オリジナリティやプレミア感

独自性のある商品や独自ブランドを展開することで、消費者に特別感やプレミア感を提供します。限定商品や特別なキャンペーンを通じて、顧客の関心を引きつけることができます。

④現地に合わせた商品を販売する

 地域ごとの需要や嗜好に合わせて商品ラインナップを調整することが重要です。地域ごとのトレンドや文化を理解し、それに合わせた商品選定を行うことで、現地の消費者に訴求力を持つ商品を提供できます。

⑤関税や法規制を正しく理解する

各国の関税や法律に準拠することは避けて通れません。地域ごとの規制を把握し、適切な手続きを踏むことで、商品の輸送や販売に関する問題を最小限に抑えることができます。

⑥優れた現地スタッフやコンサルタントを配置する

現地の市場情報やニーズを理解するために、現地のスタッフや専門家を配置することが有益です。地域の文化やビジネス環境に精通した人材のアドバイスを受けることで、効果的な戦略を立てることが可能です。

①〜⑥の方法を組み合わせることで、越境ECを成功させる可能性を高めることができます。

まとめ：越境ECの市場規模は年々拡大している

今回は、海外進出をする上で欠かせない越境ECについて各国の市場規模や注目されている背景や成功に導くための手法についてをご紹介しました。

越境EC（越境電子商取引）とは、国境を越えて行われる電子商取引のことです。

越境ECが伸びている背景を理解し、成功への6つの基盤を整えることで万事順調な海外進出へ繋がるでしょう。

グローハイでは売上拡大だけでなく販路開拓に特化した経験豊富なスタッフがトータルサポートを行います。現地スタッフが取り入れることのできる現地情報を提供し、越境ECの成功へ導きます。是非一度ご相談ください。